面接もいよいよ終盤…!
面接官:「最後に、何か質問はありますか?」
あなた:「(ドキッ!)えっと、特にありません…」
…なーんて経験、もしくはそうなっちゃいそうで不安…ってこと、ないかな?面接の最後によく聞かれる「逆質問」。これって、実は合否を左右することもある、すごく大事なアピールチャンスなんだよ!
でも、大丈夫!ちゃんと準備しておけば、逆質問はあなたの入社意欲や理解度を示す絶好の機会になるんだ。この記事では、20代の転職活動(特にフリーターからの挑戦!)で役立つ、好印象を与えるおすすめの逆質問例から、逆に「これは聞いちゃダメ!」なNG例、そして質問する際のマナーまで、まるっと解説していくね!
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なぜ聞かれるの?「逆質問」の目的と重要性
そもそも、なんで面接官は最後に「何か質問はありますか?」って聞くんだろう?その目的を知っておくと、どんな質問をすればいいかが見えてくるよ。
目的1:あなたの「入社意欲」を知りたい!
やっぱり一番はこれ!あなたがどれだけその会社に興味を持っていて、本気で入社したいと思っているかを知りたいんだ。「特にありません」だと、「うちの会社、あんまり興味ないのかな?」って思われちゃうかも…。
目的2:コミュニケーション能力を見ている
質問の内容や仕方を通して、あなたがちゃんと相手の話を理解した上で、的確な質問ができるか、スムーズなやり取りができるか、といったコミュニケーション能力も見られているんだ。
目的3:会社の理解度を確認したい
会社の事業内容や、面接で話された内容をちゃんと理解しているか、という点も逆質問から伝わるよ。的を射た質問ができれば、「ちゃんと調べてるな」「話をしっかり聞いてくれてるな」って評価に繋がる!
目的4:疑問や不安を解消するチャンス!
これはあなたにとっての目的!面接だけでは分からなかったこと、入社前に解消しておきたい疑問や不安を直接聞ける、貴重なチャンスなんだ。入社後のミスマッチを防ぐためにも、有効活用したいよね。
ポイント!:「特にありません」はもったいない!
逆質問は、自分をアピールし、疑問も解消できる一石二鳥のチャンス!「特にありません」で終わらせちゃうのは、すごくもったいないんだよ。
好印象ゲット!おすすめ逆質問リスト【カテゴリー別】
じゃあ、具体的にどんな質問をすればいいんだろう?ここでは、カテゴリー別におすすめの逆質問例を紹介するね!これをヒントに、自分なりの質問を考えてみよう。
カテゴリー1:仕事内容についてもっと知りたい!
入社後の働き方を具体的にイメージするための質問だよ。
- 「入社した場合、最初に担当させていただく可能性のある業務について、もう少し詳しく教えていただけますか?」
- 「配属予定の部署(チーム)は何名くらいで、どのような雰囲気でしょうか?」
- 「この仕事を進める上で、特に大変な点や、やりがいを感じる点はどのようなところでしょうか?」
- 「〇〇(求人票にあった業務)を行う上で、特に必要となるスキルや知識があれば教えてください。」
カテゴリー2:入社後のキャリアや成長について
将来を見据えて、成長意欲をアピールできる質問!
- 「入社後の研修制度について、具体的にどのようなものがあるか教えていただけますか?」
- 「未経験から入社された方で、現在活躍されている方はいらっしゃいますか?どのようなステップで成長されましたか?」
- 「将来的には〇〇のようなキャリアを目指したいと考えているのですが、御社ではそのようなキャリアパスは可能でしょうか?」
- 「評価制度について、どのような点が重視されるか、差し支えなければ教えていただけますか?」
良い質問例 :「未経験から活躍されている方の事例を伺うことで、入社後の自身の成長イメージを具体的に持ちたいと考えております。」のように、質問の意図を添えると、より意欲が伝わる!
カテゴリー3:社風や働く環境について
自分に合う環境かを見極めるための質問だよ。
- 「部署内や、他部署の方とのコミュニケーションは、普段どのように取られていますか?」
- 「〇〇様(面接官)が、この会社で働いていて『一番の魅力だ』と感じる点はどのようなところですか?」
- 「社員の方々は、仕事とプライベートのバランスをどのように取られていますか?」(※聞き方に注意!)
- 「若手社員にも意見を言いやすい雰囲気はありますか?」
【メモ】WLBに関する質問
残業や休日について直接的に聞きにくい場合は、「社員の方の1日のスケジュール例」や「繁忙期の様子」などを尋ねてみるのも一つの手だよ。
カテゴリー4:会社の将来性や事業について
会社への関心の高さを示す質問。ただし、少しレベルが高いので、しっかり企業研究してから聞こう!
- 「現在注力されている〇〇事業について、今後の展望をお伺いできますか?」
- 「業界の~~という動きに対して、御社ではどのようにお考えでしょうか?」
これは避けたい…逆質問のNG例
良かれと思って聞いた質問が、実はマイナスイメージに…なんてことも。避けるべきNG質問もしっかり覚えておこう!
NG例1:調べれば分かること
会社のホームページや求人票にハッキリ書いてある内容(設立年月日、事業内容の基本、福利厚生の有無など)を聞くのは、「ちゃんと調べてないんだな」って思われちゃう。
NG例2:給与や待遇のことばかり
お給料や休み、福利厚生はすごく大事!でも、逆質問でそれ「だけ」を聞くのはNG。「条件しか見てないのかな?」って思われちゃうかも。
注意!:条件面の質問のタイミング
条件面の具体的な話は、内定後や、面接の後半で企業側から説明があった際に確認するのが一般的だよ。どうしても気になる場合は、聞き方に工夫が必要。
NG例3:「はい/いいえ」で終わる質問
「残業はありますか?」→「はい、あります」みたいに、会話が広がらない質問はもったいない。「月平均の残業時間はどれくらいですか?」のように、具体的な情報を引き出せるオープンな質問を心がけよう。
NG例4:面接官が答えにくい個人的な質問
面接官個人のプライベートなことや、答えにくい社内の込み入った話などは避けよう。相手を困らせる質問はNGだよ。
NG例5:ネガティブな前提の質問
「〇〇(悪い噂)って本当ですか?」「離職率は高いんですか?」みたいに、ネガティブな前提での質問は、失礼にあたるし、あなたの印象も悪くしてしまう可能性が高いよ。
逆質問を成功させる!当日のマナーと注意点
よし、質問内容も準備OK!最後に、面接当日に逆質問をする時のマナーと注意点を確認しよう。
準備:質問は複数用意しておく
面接の中で、用意していた質問の答えが話されてしまうこともあるから、質問は最低でも3つくらいは準備しておくと安心だよ。その場で聞きたい優先順位も決めておこう。
タイミング:「最後に何かありますか?」と聞かれたら
基本的には、面接官から促されたタイミングで質問しよう。もし面接中に疑問が湧いても、話を遮らず、最後の逆質問の時間まで待つのがマナーだよ。
聞き方:「~について、もう少し詳しくお伺いしてもよろしいでしょうか?」
質問する時は、「本日はお忙しい中、ありがとうございます」など、一言お礼を添えてから。「〇〇について質問させていただきたいのですが…」と、何について聞きたいか明確に伝えよう。丁寧な言葉遣いを忘れずにね!
数:欲張りすぎず、1~3個くらいが目安
たくさん質問を用意していても、実際に聞くのは1~3個くらいにしておくのが無難だよ。面接時間も限られているし、あまり質問攻めにするのも良くないからね。
メモ:聞きたいこと、聞いたことをメモする
用意した質問を忘れないように、手元のメモ帳に書いておくのはOK!そして、面接官が答えてくれた内容は、しっかりメモを取ろう。「ちゃんと聞いてくれているな」という印象にも繋がるよ。
最後:「本日はありがとうございました」とお礼を忘れずに
逆質問が終わったら、「よく分かりました、ありがとうございます」など、答えてもらったことへのお礼と、面接全体のお礼をしっかり伝えて締めくくろう!
まとめ:逆質問はチャンス!自信を持って活用しよう!
面接の最後の「逆質問」。もう「何を話せばいいか分からない…」って不安に思う必要はないよね!
しっかり準備して、ポイントを押さえれば、逆質問はあなたの入社意欲や魅力を伝える最高のチャンスになるんだ。
- 逆質問は「入社意欲」「コミュニケーション能力」「企業理解度」を示すチャンス!&疑問解消の場!
- おすすめ質問カテゴリー:仕事内容、キャリア・成長、社風・環境、会社の将来性など。具体的に聞こう!
- NG質問:調べれば分かること、待遇ばかり、Yes/No質問、個人的・ネガティブな質問は避けよう!
- 当日のマナー:複数準備、聞かれたタイミングで、丁寧に、1~3個程度、メモを取り、最後にお礼を!
- 「特にありません」はもったいない!積極的に活用して好印象をゲットしよう!
この記事で紹介したおすすめ質問例やNG例を参考に、あなたらしい質問を用意して、自信を持って面接に臨んでね!あなたの熱意が面接官に伝わって、良い結果に繋がることを心から願っています!
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