責任ある仕事を任されて緊張したり…
新卒の皆さんに限らず、何歳になっても緊張する時はしてしまいますよね…
私も上司に叱られてパニックになり、頭が真っ白になってしまった事がありました…。
また同じ事を言われるかもと思うと憂鬱で…
ですが、誰もが仕事で常に成功し続ける事なんてありません。
何かにつまずいた時にパニックになってしまったり、それぞれ悩みがあるのではないでしょうか?
今回は、そうなる原因と対処方をご紹介していきましょう!
- パニックになる人の特徴
- 皆の仕事の体験談
- パニックにならないようにする対策
Contents
仕事でパニックになる人の原因
誰でも怒られたら冷静ではいられないと思うんです!
去年台風で仕事休めなくなった立場としては台風が去った後に頼むから、パニックになるのもわかるし、なってもいいから、頼むからどんな現場の人にも「それが仕事なんだ働け」とお客様立場で言わないであげて欲しい。休めないことより、言葉が一番苦しかった。被災は一緒に受けている。
— 春樹 (@kyo_kas) September 8, 2019
叱られる事が恐怖
強い口調で言われたり、時には怒鳴られたり…怖いですよね。
上司・お客さんがなぜそのように言ってくるのか?それは、あなたを正したいと思っているからかもしれません。
ですが強い言い方や感情をこめて言われてしまうと、言われる側はどんな理由であれ辛いものですね。
叱られる事を悪いと感じる人
「失敗」＝「悪い」という部分を一番強く感じていませんか?
自分を責めてしまったり、何が悪かったのか頭の中で堂々巡りになってしまったりと、反省の気持ちでいっぱいになり、思考が停止してしまっているかもしれません。
真面目・完璧にしようとする人
失敗をしないように石橋を叩いて渡る、常に正しい道を進もうとしている人ですね。いざ失敗をした時に他への考えが浮かばずにパニックになってしまう事が多いようです。
予期せぬ事態は確かに怖いですよね…!
人・物など、慣れていないものを相手にする
失敗＝パニックという事だけではなく、苦手な事・不明な事に関して耐性が無く不安で頭が真っ白になるパターンです。
頭の中に答えが無いのですから、誰もがなりやすい症状ではないでしょうか?
人間は最初から何でも慣れていて、何にも怖くないなんて事はありません。
原因が不明、または、説明しようがなく苦しんでいる人は、病院へ等への相談も必要になるので、自分だけで抱え込まないでくださいね!
仕事でパニックになってしまった体験談
これからご紹介するお二人は、先ほどご紹介した原因のどれにあたるのでしょう?
広報を担当しているAさんの体験談
はじめての仕事は「自分で記事を書いてTV放送で読み上げる」という会社の顔になる仕事を任されたそうです。
原稿内容は上司から見てもらい、内容を褒めてもらっていたんです。なので自分的には自信をもてたつもりだったんですけど…
日頃TVカメラなんて見ないじゃないですか?そう思っているうちになんだか頭が真っ白になって、覚えた原稿を一言も話せなかったんです…
おかげで台本みながら話す事になって、ぎこちない放送内容になってしまいました
これは慣れていないものを相手にして自分が思ってた以上に緊張してしまった結果でしょう。
TVカメラなんて目の前にしたら僕も緊張しますよ
商品管理を担当しているBさんの体験談
商品の在庫管理・発注を任されていたBさん
お得意先からいつも通りに発注依頼がきたのですが…
お得意先に出庫しようと手配してました。
納期が短かったのですが普段からしっかりと在庫調整を行っていて、出庫依頼数も在庫を上回らずに済んだので「すぐに出庫できるので大丈夫です!」と回答したんですけど…
後輩の確認ミスにより在庫が不足していた事が後から判明したんです…
そんな事起こるはずないんですけど、なぜか無くて…お得意先に連絡する前に、どうしよう?!ってひたすらパニックになってしまって…
「絶対大丈夫」だと思っていたのに、これは辛いですね
Bさんがパニックになる必要無い気がしますが…
それでは、パニックにならない為にも下記で解決方法をご紹介していきましょう
パニックになる事を回避する仕事方法
「どうしよう?」と『迷う』のではなく
「次に何をする?」と『考える』事
頭が真っ白になったり、パニックになっている原因の一つに「どうしよう?!」と慌てて迷ってしまう事がある為です
ただ、頭の中でぐるぐる反省しても仕方無いです
- 反省→何が悪かったのか相手の話を受け止めよう
- 次に何をする? → 言われた事通り次に実践しよう! → 実践するには、今言われた事をメモしよう!…等
完璧にこなしていた人は「どこでそうなったの?!」「あれが悪かった?!」と原因を考えてしまいます。
原因追及は正しいですが追及し続ける事がその時に必要な事ですか?
それとも、今はその場で先方に報告する等、別に行なう事がありませんか?
行なうべき事に優先順位をつける事で、頭の中が整理されますよ!
それを聞いた相手や同僚が「こうすると良い」など、解決方法を得られるかもしれません。
また、自分の性格や特徴を理解しておくのも良いです。
ぶっつけ本番が得意だから事前に情報を頭に入れない!
事前に情報があった方が色々安心するから調べておく!など
緊張対策に下記のような方法もあるようです。動画ご参考下さい。
まとめ
- 自分が何故パニックになってしまうかを知ろう！
- 誰でもパニックになる事がある
- どうしよう？より、次に何をすべきか考える癖をつけよう!
何かに怯えて仕事するよりも、そっちの方が絶対楽しいですよね!
コミュニケーションをとる事に不安や恐怖を抱いている人には下記の記事もあわせてお読みください。
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