| 事務職の仕事の中に存在する「営業事務」。営業部門で必要不可欠な存在であり、事務としてのキャリアアップが望めます。未経験でも挑戦できるのでしょうか… |
- 営業事務の仕事とは?
- 営業事務に向いている人はどんな人?
- 志望動機のポイントと実例
Contents
営業事務の仕事を知る
求人票にある事務職はいくつか種類がありますが、「営業事務」の比は高く事務求人の半数をしめる割合で存在しています。会社の営業部門に在籍しており、営業職の事務サポートを行い、共に顧客先・売上を意識しながら業務をおこないます。名称は営業アシスタントと呼ばれる会社もあります。
向いているのはどんな人なのか
人と接する力
- 接客業やお客様対応等で培える対人対応力
- 人の話に耳を傾ける傾聴スキル
- チームワークや協調性等
スピード
- 効率化やスピード力を活かした業務への取り組みができる
- 慎重さをもち信頼を勝ち取る事ができる。
コツコツ
- 同じ業務やルーティンワークでも継続的に集中力をもって取り組める
- ルールや規則に従じる事ができ、自分のペースも維持できる。
意欲
- 業務の改善を意識・提案できる
- 自らを高めて責任感をもって行動できる
志望動機を考える上で大切な事
- 「企業研究」「業界研究」
- どのスキルが活かせるのか
- 事務職としてどのように活躍するか
営業事務は営業と共に業務を進めていく為、企業の取り扱うモノに興味を持ち、更にその業界の中での立ち位置を理解する必要があります。未経験で挑戦する場合、自分のそのスキルを活かして貢献できるのか。
また、なぜ事務職に就きたいのかサポート力をアピールしつつ、前向きに意欲を見せます。このように上記の①～③を８００文字の文章で作成して文字数に合わせて短縮してみましょう。面接の場合は１分以内に話せればベストです。
志望動機の参考例３選
ケース１（人と接する力を活かす場合）
介護業界においては人材不足が問題視されておりますが、貴社の介護サービスは新しい業務展開に力を入れており、利用者様・職員全員が笑顔でやりがいをもって業務に取り組めると感じました。接客業で培ったサービス提供やトラブル対応などの経験を活かす事はもちろん、人をサポートする事が得意なので現場の方々を支える事務職として業務に貢献して参ります。
ケース２（効率・スピーディさを活かす場合）
数年前に展示会に行き、貴社の機器に初めて出会いました。説明ブースでの丁寧な説明と機器が様々な業界で使われていると知り、貴社の一員として業務に貢献したいと思いました。受付業務の経験では、お客様をお待たせする事なく相手の状況を素早く察知し、対応する事が求められていました。また、忙しいスタッフの手伝う為に効率よく行動して時間を作るように心がけていました。事務職として慎重且つ素早い対応で業務に取り組んでまいります。
ケース３（前向きな意欲を活かす場合）
現代はIT技術により、生活に身近にある機器にもシステムが取り込まれる事で、生活の進化を遂げています。貴社のシステムはユーザーにとって使いやすく、今後も広がりを見せていけるのではないかと思っています。コールセンター業務では電話というツールである為、一次対応だけで完了できるよう、責任感をもって取り組んでいました。更に改善や提案を行った事で上司にも評価を頂けました。事務は未経験ですが、この責任感と提案力を持ち業務に貢献して参ります。
まとめ
- 営業事務とは、営業職の事務サポートを行い、共に顧客先・売上を意識しながら業務を行う仕事
- 人と接する力があり,コツコツ,スピーディーに意欲を持って仕事ができる人が向いている
- 志望動機を考える上で大切な事
- 企業・業界研究,自分がどうやって貢献できるか
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