例えば…
- 忙しい時間帯と暇な時間の落差
- クレーム対応で神経をすり減らす。
- 週末は休めない、週末休みのお友達とも遊びに行けない。
- 時間が不規則、シフト制で休みが取りづらい。
などメリットよりデメリットが多い業界かもしれません。
人と接するのが好きでも嫌なお客様が来店されたり、
予想外のクレーム等があるとストレスが溜まります。
同じようなことが毎日のように続くと嫌になってきますよね。
気にならない、気持ちの切り替えが早いという人であればいいのかもしれませんが、多くの人が接客業を辞めて、他業界にできれば転職したいと一度は考えたことがあるのではないでしょうか？
接客業を辞めたい理由としてよくあげれるもの、辞める前に考えるべきことについて消化します。
Contents
何故、接客業を辞めたいのか?
接客業を辞めたい理由にはどのようなものがあるでしょうか？
- お客様からのクレーム
- 土日が休めない、連休が取りづらい
- 男女の出会いがない。恋人が出来づらい。
- 人手不足で忙しすぎる
- 給料が割に合わない
- 職場の人間関係が面倒
大まかにこのような理由があげられます。
では、説明していきますね。
(1) お客様からのクレーム
突然、予期せぬことからクレームに発展してしまうことがあり、急な対応を迫られたり、そんな時に上司が不在だったりすると、焦りや不安でいっぱいになり、最悪、体調を崩してしまうかもしれません。
こちらに落ち度がなくても反論できず、相手の気分に振り回わされたり、対応次第では更にお客様の怒りを買ってしまうことになりますから精神的、肉体的にも辛いですね。
(2)土日が休めない、連休が取りづらい
接客業は、週末休みのところはないと言ってもいいでしょう。一般的に土日祝日のお休みの方がほとんどです。
(3)男女の出会いがない。恋人が出来づらい。
特に２０代～３０代の方はもしかすると、これが一番の悩みかもしれません。
シフト制で決まった休みがないと、出会いがないです。
例え恋人が出来ても休みを合わせづらいので長続きしないことがほとんどです。
職場でも大きい組織なら社内恋愛の可能性も広がりますが、
小さい（宿泊施設など）職場ではいい出会いが難しくなります。
(4)人手不足で忙しすぎる
接客業は人の出入りが多い業界です。
入社して仕事に慣れた頃に突然辞めてしまったり、翌日、無断欠勤したり、業務が過酷な職場が多いので、せっかく入社したのにいなくなってしまうことが多いです。
なので、常に全力疾走で仕事をこなさないと、繁栄機は回って行きません。
そんな状況下では、離職者が多いのも納得です。
(5)給料が割に合わない
上記の様に、常に人手不足な状況で一般の会社員より給与は安いです。
続けている理由は、他にいい転職場所がない、人手不足で辞めづらい、転職したいと思っても面接のアポが取りづらいなどの理由から、転職したくとも出来ないという現状です。
(6)職場の人間関係が面倒
特に女性の多い職場は職員同士の悪口が耐えませんでした。
それに、仲が悪い同士の派閥争いみたいなのに巻き込まれると大変です。
なるべく、あたりさわりのないように、と神経を使うので疲れましたね。
人と接するのが好きだけではやっていけない。
お客様に喜んでもらい。
「ありがとう。」
と言われるとき、幸甚の至りを感じます。
ただ、それだけではやっていけないのが現実です。
お客様とコミュニケーションを取りながら、直に接する仕事の為、
やりがいを感じる場面も多いですが、ストレスを感じやすく常に神経を使い
目の前のお客様に失礼のない対応をしなくてはなりません。
お友達と仲良く会話する訳ではなくほとんどの場合、初対面ですから気も使いますよね。
ちょっとした事でもお客様は見逃してくれません。
コミュニケーションが得意ではない人は余計に感じることでしょう。
お客様はその場で言わない時もあり、数日すぎてから、電話やインターネットを通してクレーム等を入れてくる場合もありますから、
その場で完結しない時もあり、ストレスも溜まります。
それでも続けて行きたいと強い意志や近い将来、自分が経営者になりたいなど夢がない限り、心が折れてしまいますよね。
辞める前に考えるべきこと
まずは、一度冷静になって考えましょう。
何故、接客業を選んだのか？
今の仕事を続ける事によって自分はどんな未来を求めていたのか？
一緒に働く仲間とこれから先、ずっと仲良くやっていく自信はあるのか？
今の仕事を辞めて、後悔しないか？
など、仕事に使う時間は膨大ですから、早まった判断をせずに
時間を掛けて答えを見つけましょう。
もし辞めると決めたら、焦らず自分のやりたい仕事を見つけて、
次の就職先を決めたから行動しましょう。
もし辞めると決めたら、焦らず自分のやりたい仕事を見つけて、
次の就職先を決めたから行動しましょう。
まとめ
- 人間関係
- 休日・給与面
- 多忙さ
人が好きなだけではやっていけない。
接客業の内面や仕事内容を把握し、それでもなお、続けて行きたいか？
冷静になって考えることが大切です。
接客業は素晴らしい仕事ですが自分に合うかどうか？
まずは冷静になって考えることが大事！
あなたの明るい未来の為にこの記事が参考になれば幸いです。
20代おすすめ転職サイトランキング
1位 マイナビジョブ20’s
全求人が20代対象！
専任のカウンセラーがマンツーマンでサポート！マイナビのノウハウがある！
| 総合評価 | |
|---|---|
| 対象 | 20代 第二新卒 既卒向け |
| サポート体制 | 専任アドバイザーによるマンツーマンカウンセリング |
| 実績 | 年間2万人以上が登録! 20代対象求人1500件以上! |
\1分で無料登録/
マイナビジョブ20’sに
登録する!
※「転職しようかどうか迷っている」から相談できます。
２位 JAIC
就職成功率81.1%！(通常の転職活動の約2倍)
入社後、満足度の高い企業を紹介してくれる
実際に社員が訪問した企業のみ紹介！
| 総合評価 | |
|---|---|
| 対象 | フリーター 未経験 既卒 大学中退 |
| サポート体制 | 入社後定着率91.3% |
| 実績 | 転職成功率81.1% 転職支援実績2万人以上! |
\30秒で簡単登録/
JAICに無料登録する！
※ビジネスマナーから教えてもらえる！
3位 キャリアスタート
登録して来社すると、「転職成功BOOK」がもらえる
向いている仕事、求められている仕事がわかる
あなたの適性や目的に合ったお仕事を紹介
| 総合評価 | |
|---|---|
| 対象 | 20代フリーター 既卒 未経験 |
| サポート体制 | 履歴書添削〜面接対策 |
| 実績 | 面接成功率70%以上! 利用者の9割が20代 |
\登録して正社員へ/
キャリアスタートに
無料登録する！
※「スーツが初めて」でも大丈夫！
