仕事

仕事のミスで不安になって眠れない日々を過ごした私が見つけた解決策

えな
えな
うーん・・・。

やまがみ
やまがみ
どうしたの?何か悩みごとかい。
えな
えな
はい、実は会社でミスしてしまいどうして良いか解らなくなってしまったんです。
やまがみ
やまがみ
お!えなさんもついにミスをしましたか

一歩成長しましたね!

えな
えな
そんな他人事みたいに・・・。私はこれでも真剣に悩んでるんですよ
やまがみ
やまがみ
そうですよね、ミスした本人にとってはとても重大なことであり、ミスに囚われる余り、残りの業務に集中できなかったり、その日で解決出来なかったりすると自宅に帰ってもリラックスできませんよね。
えな
えな
はい、私もミスの事で頭が一杯で、残りっている仕事に集中できません。
やまがみ
やまがみ
今回は、ミスしてしまった時の対処法と不安な気持ちを少しでも和らげる方法をお教えしましょう
えな
えな
よろしくお願いします。
この記事を見るとわかる事

不安な気持ちはなぜ起こるのか?

ミスしてしまった時の対処法

不安を和らげ、眠れる方法

不安な気持ちはなぜ起こるのか?

やまがみ
やまがみ

そもそのなぜ不安な気持ちになるのかですが・・・。

えなさんになぜだか解りますか?

怒られるのが怖い

えな
えな

え?それは~。上司に報告して怒られるからじゃ・・・?

やまがみ
やまがみ

そうですね。えなさんに限らず、怒られると思って言い出せずに自分で抱えてしまうケースは多いですね。

仕事つらいなあ アホなミスしてしまうし、先輩達に何か陰で言われてるんじゃないかと不安になるし、しんどい…

出典:twitter

やまがみ
やまがみ

確かに、報告する上司によっては怒鳴り散らして、社員を疲弊させる方もいらっしゃるようですね。

えなさんの周りにはそういった事をしそうな上司はいるのですか?

えな
えな
よく考えると、私の周りには余り怖い人はいないですね。
やまがみ
やまがみ
それは良かったです。

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考えすぎて不安が募っている。

えな
えな
ただ、もし自分のミス取り返しの付かない事だった場合の事を考えると怖くて・・・。
やまがみ
やまがみ

なるほど・・・。

どんなミスであろうと本人は過剰に考えてしまい、自分自身で問題を深刻にしてしまいがちですね。

自分一人で抱え込んでいては、不安が時間につれて大きくなっていきます。

自分の判断で問題の深刻度を図るのではなく、先輩、上司の方々にまず相談。

大体のミスは上司の方も犯しているミスなので対応法は解っています。

報告してみるとそんな重大なミスではない事が多々あります。

えな
えな
冷静になって考えてみると、大した問題じゃない事もありますもんね!

本人の責任感が強く、自分を責めてしまう。

やまがみ
やまがみ

後は、責任感が強すぎて自分を責めてしまう方も多いですね。

仕事はミス連発。怒られてばかりで仕事すればさらに自己肯定感が低くなる。

本当、私は仕事するの向かないわ。職種が合わないうんぬんの話ではない。

出典:twitter

やまがみ
やまがみ

確かにミスしたのは、本人なので、受け入れ自分を認め、

次同じミスが起きないか考えるのが大切です。

やまがみ
やまがみ

そうはいっても、先輩や上司から指摘受けると、自分が否定されると思う方もいると思います。

昔の私も、自分は向いてないのか…。あの人の方が私より優秀…。等々。そんなことを考えてしまう時がありました。

ですがこんな事を考えていては仕事も楽しくなくなり、自信も低下して、やる気もなくなります。負の連鎖です。

やまがみ
やまがみ

そんな事を考えても時間の無駄ですので、切り替えが大事ですね。

えな
えな
やまがみさんにもそんな時が。

どうやって切り替えていたんですか?

やまがみ
やまがみ

私は、失敗の捉え方を変えました。

発明家で有名なエジソンさんも下記のような言葉を残しています。

私は失敗したことがない。

ただ、1万通りの、

うまく行かない方法を

見つけただけだ。

出典:トーマスエジソンの名言・格言

えな
えな

凄いプラス思考ですね。

やまがみ
やまがみ

そうですね。失敗する方法を見つけただけ。

次やらなければ、失敗しない。失敗を糧にして成長していける考え方だと思います。

やまがみ
やまがみ

それに、エジソンさんは失敗を失敗と捉えてないので、彼は当時

悩みなど無かったと思います。

やまがみ
やまがみ

私の好きな言葉に事実は一つ、解釈は無数という言葉があります。

ミスした事実は変えられませんが、自分の捉え方は変えられます。

ミスして、やってしまった自分はこの仕事向いてないのか。とマイナス面に考えるかやった、自分が成長するチャンスとプラスに捉えるか。

解釈だけは変えられます。

やまがみ
やまがみ
マイナス面に考えていても不安が募るだけで落ち着かず、気持ちが焦り、睡眠すらままならない時がありました。

なので、早く切り替えた方が良いと思いエジソンの事を考えていましたね。

えな
えな
私も、自分のミスが解決せず、このまま夜を向かえたら一人の時に考えてしまい不安で眠れなくなると思います。
やまがみ
やまがみ
気持ちを切り替えて、前に進む事が大切ですね。

眠れない時の対処法

  • マイナスな方向になったらどうしよう。ではなくプラスに考える。私は今成長している!
  • 先程の通りマイナス面に考えていたら不安が募るだけです。プラス面に考えましょう。
  • どうしてもマイナス面に考えてしまう方は、ミスを考えないために楽しい事をイメージする。または、趣味をして一時期忘れてください。
  • ずっと不安がつきまとってしまっていては、あなたの気持ちが参ってしまいます。
  • 自分は良くやったと褒めてゆるしてあげてください。

ミスした後の対処法。

やまがみ
やまがみ

最初にやる事は上司への報告が大事ですね。

そして、指示を仰ぐことですね。

ただ、報告する時に気を付けて欲しいことがあります。

●自分の主観を入れないで事実を報告する。

●冷静になって分析し、改善策を作っておくと良し。

自分の主観を入れないで事実を報告する。

上司が問題を成るべく正確に把握できる様、ミスを報告する時に自分の意見や解釈を長く話すのではなくストレートに事実だけを簡潔にまとめて話した方が良いです。

冷静に分析し改善策を作っておくと良し。

まず、事実を報告した後に、改善策を合わせて伝えると良いです。

新入社員の頃は上司が指示してくれたはずですが、勤続年数が上がってくると自分で考えて行動しなければなりません。聞かれなくても改善案を伝えておくとミスで下がった信頼も少しは向上します。受け身で指示がでるまで待つより、問題解決能力も上がってきます。

同じミスを再度起さない為に。

やまがみ
やまがみ

同じミスを繰り返さない為にも肝心な事が、振り返りです。

なぜ、ミスは起こってしまったのか。

臭い物に蓋をしてはダメです。キチンと整理して次に備えましょう。

えな
えな

やまがみさんはどのように整理していたのですか。

やまがみ
やまがみ

私が新人の頃はこんな感じで整理してました。

  1. ノートにミスや事故を記録
  2. どうやったらミスが抑えられたのかを書き出す。
  3. 同じミスをしないよう明日からできる事。
  • 記録は大切です。人間忘れる生き物ですが、記録しておくとその都度思い出す事ができます。

ミスした時の対処法等も書いておくと、似たようなミスをした時ノートを見て

ミスをカバーできますね。

  • これは、箇条書きでできるだけ多く出して下さい。絞り出すのです。
  • ☝の2でだした中から明日からできる事を一つ選んで実施する。 
やまがみ
やまがみ

私は、この方法を実践して仕事をすると、自分はミスの対策をしているので大丈夫と安心感が生まれました。

えな
えな
きっちり対策をしておけば、ミスは起きにくいですもんね。
やまがみ
やまがみ
そうですね。意識次第でミスは少なくできるので、実践して損はないと思いますよ。

まとめ

ミスをして不安が起こる主な原因

  • 怒られる恐怖
  • ミスを考えすぎている

本人に強い責任感があり、自分を責めがちです。

怒られる恐怖、ミスを考えすぎている方は一度冷静になって考えてみてください。

貴方の上司は、怒鳴り散らしてくる上司なのでしょうか。

貴方のミスは会社にどれだけの損害が起こるのか。新社員であれば重大なミスが起こりそうな大切な仕事は初めから任せられるはずがありませんのでご安心ください。

もし、任されたのなら会社にも責任があると私は思います・・・。

自分を責めすぎている方は、自分を認め、許して上げて下さい。

ミスを認めず、自分は悪くないと思っていると素直になれませんし成長するための改善策すら立てず、同じミスを起こしてしまう原因にも繋がりますので気を付けて下さいね。

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